8-800-555-86-98 Телефон горячей линии
АО «Клинцовский автокрановый завод»
Скачать прайс-листы:
Сентябрь
Сентябрь
Прайс на запчасти сентябрь 2018г.
Прайс гидроцилиндры сентябрь 2018г.
Главная » Новости » Апрель 2013 » «Обратная связь» для клиентов

«Обратная связь» для клиентов

Календарь новостей
Январь
Февраль
Май
Август
Ноябрь

22.04.2013

В марте на нашем сайте в разделе «Сервис» появился новый подраздел «Обратная связь» (в списке справа), где каждый пользователь сайта может заполнить одну из трех интересующих его форм: Акт-рекламация, Форма обратной связи и Заявка на запасные части.

В акте-рекламация, он же «претензия по качеству товара», можно указать владельца техники, организацию, модель крана и заводской номер, описать обнаруженный дефект и т.п. Подробное описание дефектов поможет нам своевременно исключать их на стадии разработки.

В форме обратной связи пользователь может указать информацию о себе, а также оставить личное сообщение или задать интересующие вопросы специалистам основных отделов завода – отделу продаж кранов, отделу гарантийного и послегарантийного обслуживания, конструкторско-технологическому центру или службе продажи запасных частей.

В форме на заявку запасных частей так же несложно заполнить основные поля и указать интересующую информацию по запасным частям.

Все заявки автоматически получают менеджеры по продажам запасных частей, что значительно ускоряет обработку заявок. Читайте инфу о том что такое психоделика на тематических форумах. сокращает объем работы с бумажными носителями, а также исключает возможности ошибок в наименовании организаций и представителей.